Datenschutzerklärung
(gültig für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz – B2C & B2B – Lieferung ausschliesslich innerhalb der Schweiz)
1. Verantwortlicher
The Swiss Hair Company GmbH
Grienbachstrasse 36
CH-6300 Zug
Schweiz
E-Mail: info@swisshaircompany.ch
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unseres Onlineshops, betrieben auf Basis von Shopware.
Unser Angebot richtet sich ausschliesslich an:
Privatpersonen (B2C) mit Wohnsitz in der Schweiz
Unternehmen (B2B) mit Sitz in der Schweiz
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Die Bearbeitung erfolgt gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).
3. Kategorien bearbeiteter Personendaten
a) Website-Besuch
IP-Adresse
Datum/Uhrzeit
Browser-Informationen
Gerätetyp
Besuchte Seiten
b) Bestellung (B2C & B2B)
Name
Firmenname (bei B2B)
UID-Nummer (falls angegeben)
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zahlungsinformationen
Bestellhistorie
c) Kundenkonto
Login-Daten
Bestellübersicht
Kommunikationshistorie
4. Zwecke der Datenbearbeitung
Die Bearbeitung erfolgt zur:
Vertragsabwicklung
Zahlungsabwicklung
Lieferung innerhalb der Schweiz
Bonitätsprüfung (bei Rechnungskauf)
Kundenservice
Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
Missbrauchs- und Betrugsprävention
technischen Sicherstellung des Shopbetriebs
Bei B2B-Kunden erfolgt die Bearbeitung zusätzlich zur Pflege der Geschäftsbeziehung.
5. Hosting und Shopbetrieb
Der Onlineshop basiert auf Shopware.
Die Datenverarbeitung erfolgt über Hosting-Dienstleister mit angemessenem Datenschutzniveau.
Mit allen Dienstleistern bestehen Auftragsbearbeitungsverträge gemäss revDSG.
6. Zahlungsdienstleister
Je nach gewählter Zahlungsart werden erforderliche Daten an folgende Anbieter übermittelt:
TWINT
Abwicklung über TWINT AG.
PowerPay (Rechnung / Ratenzahlung)
Abwicklung über MF Group AG.
Dabei kann eine Bonitätsprüfung erfolgen. Dies gilt für B2C und gegebenenfalls auch für B2B-Kunden.
PostFinance
Abwicklung über PostFinance AG.
PayPal
Abwicklung über PayPal Holdings Inc..
Eine Datenübermittlung ins Ausland kann erfolgen.
Kreditkarten
Unter Einbindung folgender Kartennetzwerke:
Mastercard
Visa
Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
Vorauskasse
Abwicklung direkt über Ihr Bankinstitut ohne externe Zahlungsplattform.
7. Bonitätsprüfung
Bei Kauf auf Rechnung kann eine Bonitätsprüfung erfolgen.
Dabei werden Identitäts- und Zahlungsinformationen an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.
8. Cookies
Wir verwenden Cookies für:
Warenkorb- und Login-Funktion
Speicherung von Einstellungen
statistische Auswertungen
Marketing (nur mit Einwilligung)
9. Analyse- und Marketingdienste (falls aktiviert)
Sofern aktiviert und mit Einwilligung eingesetzt:
Google LLC
Meta Platforms Inc.
Eine Übermittlung ins Ausland erfolgt nur unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben.
10. Speicherdauer
Personendaten werden gespeichert:
solange dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist
gemäss gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (in der Regel 10 Jahre gemäss Schweizer Obligationenrecht)
Für B2B-Geschäftsbeziehungen können geschäftsrelevante Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben länger aufbewahrt werden.
11. Rechte der betroffenen Personen
Gemäss revDSG haben betroffene Personen Anspruch auf:
Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Bearbeitung
Datenherausgabe
Widerspruch
Kontakt: info@swisshaircompany.ch
12. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen zum Schutz Ihrer Personendaten.
13. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils veröffentlichte Version.